Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
289 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt freundliches Personal, faire Preise und eine reibungslose Kaufabwicklung hervor. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt Kommunikationsdefizite, Qualitätsprobleme und vereinzelte Unfreundlichkeiten kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal & gute Betreuung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen sowie eine insgesamt angenehme Betreuung.
Reibungslose Kauf- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Der Kauf, inklusive Probefahrt und Zulassung, wurde von mehreren Kund/-innen als schnell, unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise sowie ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Schnelle Terminvergabe & zügige Werkstattabwicklung Häufigkeit:Wartende Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und einer zügigen Bearbeitung in der Werkstatt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren, dass Rückrufe ausblieben, Termine nicht eingehalten oder Anfragen nur schleppend beantwortet wurden.
Mangelhafte Fahrzeugqualität bzw. -zustand Häufigkeit:Einige Käufer/-innen berichten von erheblichen technischen Mängeln oder einem unzureichend vorbereiteten Fahrzeugs bei Übergabe.
Unfreundliches oder wenig kundenorientiertes Auftreten Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln unhöfliche Mitarbeiter/-innen und einen insgesamt wenig serviceorientierten Umgang.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(269 Bewertungen)
(269)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
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