Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
334 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, schneller Werkstattarbeit und kompetenter Beratung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Ton, schlechter Terminverfügbarkeit und Kulanz bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art des Personals und fühlen sich gut betreut.
Reibungslose Werkstattabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen wurden laut mehreren Bewertungen schnell, pünktlich und ohne Komplikationen erledigt.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung beim Fahrzeugkauf wird als fachkundig, verständlich und vertrauenswürdig beschrieben.
Kundenorientierter Service Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die Servicebereitschaft hervor, selbst bei kleinen Anliegen wird freundlich geholfen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von rauem, respektlosem Verhalten des Chefs oder des Werkstattpersonals.
Schwache Termin- und Erreichbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt wurden lange Wartezeiten auf Werkstatt-Termine oder keine Hilfe bei dringenden Anliegen kritisiert.
Reklamations- und Kulanzprobleme Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich bei Qualitätsmängeln und Reklamationen nicht ernst genommen und auf den Hersteller verwiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(278 Bewertungen)
(278)
Verteilung
AutoScout24.de
4,58
(35 Bewertungen)
(35)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
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