Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
977 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die BMW Niederlassung Offenbach überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal, schneller Abwicklung und transparenter Kommunikation. Kritik gibt es vereinzelt an der Terminorganisation sowie an wenigen Fällen mit nicht nachhaltiger Fehlerbehebung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team hervor.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Terminvergabe, kurze Reparaturzeiten und insgesamt unkomplizierte Abläufe.
Transparente Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch regelmäßige Updates, verständliche Erklärungen und die gute telefonische Erreichbarkeit gut informiert.
Faire Preise & Kulanzangebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von kulanten Lösungen, Rabatten und einem insgesamt als fair empfundenen Preis-Leistungs-Verhältnis.
Hervorragende Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung beim Fahrzeugkauf wird als sehr kompetent, geduldig und kundenorientiert beschrieben – vom ersten Gespräch bis zur Übergabe.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelle Terminorganisation & Wartezeiten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht funktionierenden Online-Terminbuchungen, langen Wartezeiten oder verschobenen Terminen.
Einzelfälle mit mangelhafter Fehlerdiagnose Häufigkeit:Vereinzelt wurden wiederkehrende Probleme trotz hoher Kosten nicht dauerhaft gelöst, was zu zusätzlichem Aufwand führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(943 Bewertungen)
(943)
Verteilung
Facebook.de
4,92
(21 Bewertungen)
(21)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
autoplenum.de
1,80
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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