Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5220 Bewertungen auf 7 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet vor allem mit einem hervorragenden Frühstück, sehr freundlichem Personal und der zentralen Lage direkt am Hauptbahnhof. Gleichzeitig besteht jedoch ein spürbarer Renovierungsbedarf in vielen Zimmern, und vereinzelt berichten Gäste von organisatorischen Schwächen beim Frühstück sowie von Lärm- und Klimaanlagenproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Ausstattung und Serviceabläufen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reichhaltiges Frühstücksbuffet Häufigkeit:
Viele Gäste loben die große Auswahl, Frische und den Geschmack des Frühstücks.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr zuvorkommend, aufmerksam und serviceorientiert beschrieben.
Zentrale Lage am Hauptbahnhof Häufigkeit:Die unmittelbare Nähe zum Bahnhof und ÖPNV wird als sehr praktisch hervorgehoben.
Sauna- und Fitnessbereich Häufigkeit:Der kostenlose Zugang zu Sauna und Fitnessraum wird positiv wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Veraltete Zimmer & Renovierungsbedarf Häufigkeit:
Viele Bewertungen bemängeln abgenutzte Einrichtung, fehlende Modernisierung und Renovierungsstau.
Frühstücksorganisation & -qualität Häufigkeit:Einige Gäste berichten von langen Warteschlangen, leerem Buffet oder unzureichender Aufdeckung.
Lärm- und Klimaanlagenprobleme Häufigkeit:Straßen- oder Bahnlärm sowie laute, defekte Klimaanlagen stören den Schlaf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
speisekarte.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Booking.com
3,98
(2986 Bewertungen)
(2986)
Verteilung
google.de
4,00
(1213 Bewertungen)
(1213)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,00
(503 Bewertungen)
(503)
HolidayCheck.de
4,33
(251 Bewertungen)
(251)
Verteilung
expedia.de
4,10
(238 Bewertungen)
(238)
HRS.de
3,84
(28 Bewertungen)
(28)
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