Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
56 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Kautionen werden nicht zurückgezahlt, die Erreichbarkeit ist schlecht und der Umgangston teilweise unprofessionell. Positiv hervorgehoben werden lediglich freundliche Kommunikation und schnelle Reparaturmaßnahmen bei einzelnen Mietern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Kommunikation Häufigkeit:
Einige Mieter/-innen loben den verbindlichen und freundlichen Ton am Telefon sowie per E-Mail.
Schnelle Reparatur- und Austauschmaßnahmen Häufigkeit:Defekte Geräte wurden zügig ausgetauscht und Reparaturen zeitnah eingeplant.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Kommunikation Häufigkeit:
E-Mails bleiben unbeantwortet, Telefonate enden im Leeren und Anfragen werden insgesamt ignoriert.
Keine Rückzahlung der Kaution Häufigkeit:Mehrere ehemalige Mieter/-innen berichten, dass ihre Kaution trotz fristgerechter Übergabe und mehrfacher Aufforderung nicht oder erst nach Klage zurückgezahlt wurde.
Unprofessionelles Verhalten & Umgangston Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern arrogantes Auftreten, mangelnde Initiative und unfreundliches Personal.
Verzögerte Nebenkostenabrechnung Häufigkeit:Mindestens eine Mieterin wartet seit Jahren auf die Abrechnung ihrer Nebenkosten.
Unzumutbare Zugangsbedingungen zur Tiefgarage Häufigkeit:Enger Zufahrtsbereich und fehlender Zugang für Gehbehinderte wurden als gefährlich und unpraktisch kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,00
(56 Bewertungen)
(56)
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