Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
39 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden sowie die schnelle und qualitativ hochwertige Arbeit der Schneider GmbH. Gleichzeitig fallen jedoch vereinzelt gravierende Kritikpunkte an Erreichbarkeit, Terminverhalten und Preisgestaltung auf, die das Gesamtbild trüben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Reaktions- und Arbeitsweise Häufigkeit:Egal ob bei Störungsbehebung oder Installation: Termine werden eingehalten und Arbeiten erfolgen zügig.
Hohe technische Qualität & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Die gelieferten Geräte funktionieren einwandfrei, Installationen sind professionell und halten, was sie versprechen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit & Umgangston Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von aggressivem, unfreundlichem Verhalten am Telefon und fehlenden Rückrufen.
Unzuverlässige Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden nicht eingehalten, Aufträge werden storniert oder ziehen sich über Monate ohne Rückmeldung.
Fragwürdige Preisgestaltung & Zahlungsforderungen Häufigkeit:Nachträgliche Forderungen, Drohungen oder Inkassoverfahren sorgen bei einzelnen Kund/-innen für Unmut.
Mangelnde Kulanz bei Reklamationen Häufigkeit:Nach defekten Neugeräten oder Installationen zeigen sich laut einer Bewertung wenig kulante Reaktionen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(38 Bewertungen)
(38)
Verteilung
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