Wir waren noch nie in solch einer schlechten Werkstatt. Wir haben uns eine Thitronik Alarmanlage in ...

Unserer Meinung nach ist der Service der Johann Daiberl Fachwerkstatt einsame Spitze. Nicht nur, das...

Anfrage zu einem geplanten Auftrag..Die Firma ist unter keiner Telefonnummer,auch nicht denen der " ...

Katastrophale Diagnose bei defekter Standheizung - Steuergerät und Brennermotor wären defekt, angeblich aufgrund von Überhitzung?!? Voraussichtliche Reparaturkosten ca. 1500€ (wurde inzwischen woanders für 630€ gemacht - Brennermotor funktioniert übrigens noch!) Die außerdem beauftragte Gasprüfung wurde nicht durchgeführt, stattdessen wies man noch daraufhin, dass beim letzten Ölwechsel ein falsches Öl eingefüllt worden sei - das könnte den Motor "fressen" (laut Hersteller jedoch kein Problem außer bei Dauerfrost unter -10°). Was hatten die bei diesem Auftrag im Motorraum zu suchen? Und für diese "Diagnose" habe ich 189 € bezahlt!!! Darum nicht empfehlenswert und lieber zweite Meinung einholen!

Auch ich kann FIAT Daiberl München nicht positiv bewerten: können Sie sich vorstellen, dass die Positionen: Schließzylinderfett 10,46 Euro!+Daiberl’s Garage MULTI-FUNKTIONS 10,68 Euro!+Reiniger 9,68 Euro! gerechtfertigt sind ? Zumal der Ducato nicht sauberer als vorher war. Zähneknirschend bezahlt. Was mich richtig stört, ist Leistungen abzurechnen, die von der Teilkasko-Versicherung nicht anerkannt werden. Meine Versicherung beruft sich auf einen Leistungskatalog von FIAT: beim Tausch der Windschutzscheibe wegen Steinschlag wurden 80Euro von der Firma Daiberl abgerechnet, die von meiner Teilkasko nicht übernommen werden. Da Firma Daiberl nicht mit der Versicherung abrechnet (wohl aus guten Grund), und der Endkunde bei Abholung bezahlen muss, bleibt man auf dem Betrag sitzen.

Auch ich kann die Werkstatt nur negativ bewerten. Ich bekam zwar schnell einen Termin, aber alles was danach geschah war alles andere als kompetent. Hatte drei Probleme mit meinen Wohnmobil der Firma Tikro. 1. Toilettenspülung, 2. Der Strom von der Aufbaubatterie kommt nicht an. 3. Die Trumaheizung funktioniert nur teilweise. Sollte am Dienstag um 8.00 Uhr das Fahrzeug abgeben, brachte es aber schon am Vortag vorbei. Bis Mittwoch keine Reaktion. Auf meine Nachfrage hin wurde mir mitgeteilt, dass sich erst jetzt um das Fahrzeug gekümmert wird. Kurz danach kam ein Anruf vom Chef, der mich nochmals fragte was denn das Problem sei und wo der Haupschalter ist, was mich schon sehr verwunderte. Kurz darauf der nächste Anruf, wo eigentlich nur meine Fehlerbeschreibung bestätigt wurde, mit der Aussage man könne das Problem nicht beheben. Die gleiche Vorgehensweise bei der Heizung. Erst nochmals nachgefragt um was es geht, danach die Auskunft man finde den Fehler nicht, ich muss die Heizung einschicken bei Truma. Lediglich die Pumpe von der Toilettenspülung wurde ausgetauscht und mit einer Arbeitsstunde in Rechnung gestellt. Bei der Fahrzeugabholung am Freitag, war die Rechnung unauffindbar und ich musste eine halbe Stunde Zeit totschlagen bis ein Mitarbeiter von der Pause zurück kam. Letztendlich musste ich 248,- € bezahlen für den Austausch der Pumpe, sonst würde nicht wirklich viel gemacht. Meiner Meinung nach hat die Werkstatt sicherlich Erfahrung mit dem Basisfahrzeugen, aber ist nicht erfahren genug mit den verschiedenen Aufbauten der Wohnmobilhersteller. Machen es ja auch erst ein paar Jährchen, also woher soll die Erfahrung kommen. Ehrlich wäre gewesen, wenn sie den Auftrag gar nicht angenommen hätten. Werde die Rechnung auf alle Fälle noch überprüfen lassen.

Diese Werkstatt kann ich nur empfehlen. Seit 04/2018 lasse ich jährlich meine Inspektionen; TÜV und Neueinbauten (Truma) dort erledigen. Bis jetzt wurde ich immer freundlich bedient und mir wurde auch immer alles gut erklärt. Sicherlich braucht man normalerweise einen Termin,aber den braucht man in jeder Werkstatt (Ich lasse mir den rechtzeitig geben). Dafür funktioniert dann alles wie geplant. Einmal hatte ich zwei Tage vor einer gebuchten Reise einen Marderschaden, der wurde super schnellstens innerhalb weniger Stunden erledigt. Da kann ich nur besonders danken.