Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
13978 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit großer Auswahl und vereinzelt sehr freundlichem Service. Gleichzeitig berichten viele Kund/-innen von langen Kassenschlangen, unfreundlichem Umgang und schwacher Restaurantqualität. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, besonders im Service- und Gastronomiebereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Produktauswahl & Verfügbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das große Sortiment und dass nahezu alle gewünschten Artikel vorrätig sind.
Freundliche & kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben den herzlichen, hilfsbereiten Service einzelner Mitarbeiter/-innen hervor.
Reibungsloser Click & Collect Häufigkeit:Der Abholservice für Online-Bestellungen wird als schnell und gut organisiert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & Servicequalität Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von grobem, herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Mangelhafte Essensqualität & -service Häufigkeit:Das Restaurant wird für kalte, matschige oder geschmacklich schwache Speisen sowie unfreundliche Bedienung kritisiert.
Lange Wartezeiten & schwache Kassenorganisation Häufigkeit:Kund/-innen beklagen sehr lange Schlangen an den Kassen und nur wenige geöffnete Kassen, besonders bei Barzahlung.
Schwache Ersatzteilversorgung & Reklamationsabwicklung Häufigkeit:Fehlende Ersatzteile, lange Wartezeiten bei Reklamationen und komplizierte Abläufe sorgen für Unzufriedenheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,41
(29 Bewertungen)
(29)
Verteilung
11880.com
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,20
(13834 Bewertungen)
(13834)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(112 Bewertungen)
(112)
Verteilung
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