Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
250 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt überwiegend durch schnellen, kompetenten Service, faire Preise und ein sehr freundliches Team. Kritikpunkte betreffen vereinzelt Erreichbarkeit sowie Transparenz bei Zusatzleistungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Das Personal wird als ausgesprochen nett, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben – ein Gefühl von Wohlfühlen wird vermittelt.
Schnelligkeit der Reparaturen Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben hervor, dass ihr Fahrzeug sehr zügig repariert wurde – teilweise sogar ohne Termin oder bis spät abends.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen loben faire Preise und eine transparente Kostenkalkulation – Zusatzkosten werden oft kulant gehandhabt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Team überzeugt durch fundierte Diagnosen, fachgerechte Ausführung und wird als sehr sachkundig wahrgenommen.
Zuverlässige Termin- und Leistungszusagen Häufigkeit:Absprachen werden eingehalten, Werkstattbesuche verlaufen reibungslos und Kund/-innen fühlen sich ernst genommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Terminmanagement Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht eingehaltenen Terminen, fehlenden Rückrufen oder geschlossenen Türen zur angegebenen Öffnungszeit.
Intransparente Zusatzleistungen & Rechnungsdetails Häufigkeit:Vereinzelt wurden Leistungen wie Radwechsel oder Teiletausch ohne vorherige Absprache durchgeführt und nicht klar in der Rechnung ausgewiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,90
(239 Bewertungen)
(239)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
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