Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
237 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die kompetente Beratung, den freundlichen Umgang und schnelle Hilfe bei Reparaturen. Gleichzeitig werden wiederholt schwache Kommunikation, lange Wartezeiten und vereinzelte Kritik an der Werkstattpraxis bemängelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und ausführliche Beratung beim Kauf und bei Fragen.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Hilfe & Reparaturen Häufigkeit:Bei akuten Problemen werden Räder oft zügig repariert oder Ersatzteile schnell gewechselt.
Große Auswahl & faire Preise Häufigkeit:Die breite Produktpalette und als fair empfundene Preise werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, schwer erreichbaren Telefonleitungen oder gar keiner Reaktion.
Lange Wartezeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:Reparatur- oder Werkstatttermine werden teils stark hinausgezögert, was zu Unmut führt.
Fragwürdige Werkstattpraxis Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unnötige Teilewechsel, mangelhafte Fehlerdiagnose oder Ablehnung älterer Fahrräder.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
cylex.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,50
(231 Bewertungen)
(231)
Verteilung
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