Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
565 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, fachliche Kompetenz und ein zügiger Ablauf werden gelobt. Einzelne Berichte über lange Wartezeiten oder punktuelle Serviceprobleme fallen weniger häufig ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des gesamten Teams hervor.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, ehrliche Beratung und das Eingehen auf individuelle Fragen und Wünsche.
Reibungsloser und schneller Kauf- bzw. Serviceablauf Häufigkeit:Der Kauf sowie Werkstatt- und Serviceleistungen werden häufig als schnell, unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Faire Preise und gute Konditionen Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung, Inzahlungnahme und Gesamtkonditionen als fair und attraktiv.
Angenehme Atmosphäre und Zusatzangebote Häufigkeit:Getränke, Kinderecke und ein insgesamt angenehmes Ambiente sorgen für ein positives Wohlfühlgefühl vor Ort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten bis zum Werkstatttermin oder einer schlechten Erreichbarkeit bei Serviceanfragen.
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:V vereinzelt wurden mangelnde Kulanz, fehlerhafte Arbeiten oder ein unfreundlicher Umgang bei konkreten Anliegen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(318 Bewertungen)
(318)
Verteilung
mobile.de
4,90
(187 Bewertungen)
(187)
Verteilung
AutoScout24.de
4,64
(60 Bewertungen)
(60)
Verteilung
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