Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
53 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet mit freundlichem Personal, hoher Kompetenz und zuverlässiger Lieferung. Kritik gibt es vereinzelt an langen Lieferzeiten sowie an einer als unfreundlich empfundenen Telefonberatung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art von Inhaber und Team.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Apotheker/-innen werden als sehr kompetent wahrgenommen und bieten fundierte Beratung.
Zuverlässiger Lieferservice Häufigkeit:Bei Bedarf werden Medikamente zuverlässig nach Hause geliefert, was besonders geschätzt wird.
Pünktliche Bestellabwicklung Häufigkeit:Bestellungen werden laut mehreren Bewertungen termingerecht und zuverlässig bearbeitet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Telefonberatung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von einer provokanten und machthaberischen Telefonistin, die sich über eine Bestellung lustig machte.
Lange Lieferzeiten bei Eilbestellungen Häufigkeit:Ein dringendes Antibiotikum wurde laut einer Bewertung erst am Folgetag geliefert, was für große Unzufriedenheit sorgte.
Eingeschränkte Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Wunschprodukte wie Procain wurden telefonisch abgelehnt, obwohl sie rezeptfrei erhältlich sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(26 Bewertungen)
(26)
Verteilung
KennstDuEinen.de
4,12
(26 Bewertungen)
(26)
Verteilung
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