Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
11042 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Gäste schätzen vor allem den großzügigen Wellnessbereich, das reichhaltige Buffet und den freundlichen Service. Kritik gibt es vor allem an der in die Jahre gekommenen Zimmerausstattung sowie an vereinzelten Defiziten bei Wellness-Leistungen und der Empfangsfreundlichkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Renovierungen und eine Verbesserung der Servicequalität könnten das Erlebnis weiter steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Großer und einladender Wellnessbereich Häufigkeit:
Der Spa- und Schwimmbadbereich wird häufig als großzügig, entspannend und gut ausgestattet beschrieben.
Reichhaltiges Frühstücks- und Abendbuffet Häufigkeit:Viele Gäste loben die große Auswahl, Frische und den Geschmack der Buffets zu Frühstück und Abendessen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird von vielen Gästen als sehr zuvorkommend, höflich und serviceorientiert wahrgenommen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das faire Preisniveau, insbesondere für Übernachtung und Verpflegung, positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Veraltete Zimmer- und Badezimmereinrichtung Häufigkeit:
Viele Gäste empfinden die Zimmer, insbesondere Bäder und Duschen, als renovierungsbedürftig und nicht mehr zeitgemäß.
Eingeschränkte oder fehlende Wellness- und Spa-Leistungen Häufigkeit:Mehrere Gäste berichten von defekten Saunen, abgesagten Massagen oder einem insgesamt reduzierten Spa-Angebot.
Unfreundlicher oder wenig serviceorientierter Empfang Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einzelne Mitarbeitende an der Rezeption als unhöflich oder wenig entgegenkommend.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Booking.com
4,33
(5486 Bewertungen)
(5486)
Verteilung
HolidayCheck.de
4,47
(2597 Bewertungen)
(2597)
Verteilung
google.de
4,40
(2369 Bewertungen)
(2369)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,30
(402 Bewertungen)
(402)
expedia.de
4,47
(133 Bewertungen)
(133)
Verteilung
HRS.de
4,42
(45 Bewertungen)
(45)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
GastroGuide.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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