Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
192 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, kompetente Beratung sowie die schnelle Hilfe bei Pannen hervor. Kritik gibt es vor allem an der Erreichbarkeit, einzelnen Übergabe- und Nachrüstungsproblemen sowie an der Durchsetzung von Gewährleistungsansprüchen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch das Team.
Schnelle Hilfe bei Pannen & Reparaturen Häufigkeit:Bei akuten Defekten wurden Wasser- und Dieselpumpen kurzfristig gewechselt und so Urlaubsunterbrechungen vermieden.
Umfassende Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Zur Übergabe nahmen sich die Mitarbeitenden viel Zeit für Erklärungen und sorgten für eine gründliche Vorbereitung des Fahrzeugs.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Preisgestaltung als realistisch und angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen berichteten von fehlenden Rückmeldungen oder langen Wartezeiten auf E-Mails und Anrufe.
Mängel bei Fahrzeugübergabe & Nachrüstung Häufigkeit:Einige Käufer/-innen erlebten verspätete Übergaben und fehlerhafte Montagen bzw. nicht funktionierende Nachrüstungen.
Rechtsstreit um Gewährleistung Häufigkeit:Vereinzelt mussten Kund/-innen rechtliche Schritte einleiten, um Garantieansprüche durchzusetzen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(129 Bewertungen)
(129)
Verteilung
mobile.de
4,90
(60 Bewertungen)
(60)
Verteilung
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