Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
548 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kerckhoff-Klinik überzeugt überwiegend mit hoher medizinischer Kompetenz, einem freundlichen Team und gut organisierten Abläufen. Kritikpunkte betreffen vereinzelt die telefonische bzw. verwaltungstechnische Kommunikation sowie die Verpflegung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die exzellente medizinische und chirurgische Qualität der Klinik hervor und fühlen sich bei komplexen Eingriffen in besten Händen.
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:Das Pflege- und Verwaltungsteam wird häufig als herzlich, hilfsbereit und motivierend beschrieben, was das Wohlgefühl der Patient/-innen stärkt.
Umfassende Aufklärung & verständliche Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich durch ausführliche Erklärungen und die Bereitschaft, Fragen zu beantworten, gut informiert und ernst genommen.
Moderne Ausstattung & gute Infrastruktur Häufigkeit:Die Klinik wird als sauber, gut organisiert und technisch auf dem neuesten Stand beschrieben; auch die Lage und Parkmöglichkeiten werden positiv erwähnt.
Gute Terminorganisation & schnelle Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zügige Terminvergabe, kurze Wartezeiten und einen reibungslosen Ablauf von Aufnahme bis Entlassung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verbesserungsbedarf bei Verpflegung & Essensorganisation Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren Geschmack, Portionsgröße oder Abläufe rund um die Essensbestellung und -ausgabe.
Unfreundliche Telefon- und Verwaltungskommunikation Häufigkeit:Einige Angehörige und Patient/-innen berichten von unhöflichen oder wenig hilfsbereiten Gesprächen am Telefon bzw. an der Anmeldung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(388 Bewertungen)
(388)
Verteilung
Klinikbewertungen.de
4,60
(156 Bewertungen)
(156)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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