Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
106 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die kompetente Beratung, schnelle Pannenhilfe und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie mangelnder Unterstützung für Fremdkunden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Trotz einzelner Ausnahmen berichten viele Kund/-innen von einem freundlichen, serviceorientierten Team.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Kund/-innen loben die fachkundige, persönliche Beratung und die präzise Anpassung der Fahrräder an ihre individuellen Bedürfnisse.
Schnelle und unkomplizierte Pannenhilfe Häufigkeit:Bei Defekten bieten die Mitarbeitenden schnelle, unkomplizierte Hilfe – oft auch ohne vorherige Anmeldung.
Gute Produktqualität und -auswahl Häufigkeit:Die angebotenen Fahrräder und Zubehörteile werden als hochwertig beschrieben; auch die Sortimentsbreite wird positiv hervorgehoben.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und fühlen sich nicht über den Tisch gezogen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder distanziertes Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichen, kühlen oder gar aggressiven Reaktionen bei Fragen oder Anliegen.
Schwache Unterstützung für Fremdkunden und Durchreisende Häufigkeit:Kund/-innen, die nicht im Laden gekauft haben, fühlen sich bei Pannen oder Reparaturen teilweise abgewiesen oder schlecht behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,30
(98 Bewertungen)
(98)
Yelp.de
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
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