Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
353 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und hebt besonders den freundlichen Service, schnelle Hilfe und die kompetente Beratung hervor. Kritik gibt es vereinzelt an Terminmanagement und Kommunikation, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und kompetente Betreuung – vom ersten Kontakt bis zur Nachsorge.
Kompetente und vertrauensvolle Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Verkäufer/-innen überzeugen durch Fachwissen, transparente Informationen und ein angenehmes Beratungserlebnis.
Schnelle und zuverlässige Werkstattabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Pannenhilfe werden häufig zügig erledigt; auch ohne Termin wird kurzfristig geholfen.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verläuft laut Bewertungen zügig, gut organisiert und mit vollständiger Dokumentation.
Faire Preise und transparente Abrechnung Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie faire und nachvollziehbare Rechnungen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Terminorganisation oder Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten trotz Termin, fehlenden Rückmeldungen oder unprofessionellem Umgang.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(283 Bewertungen)
(283)
Verteilung
mobile.de
4,80
(55 Bewertungen)
(55)
Verteilung
AutoScout24.de
4,43
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
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