Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
318 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist von Beratung, Freundlichkeit und zuverlässigem Service begeistert. Kritik gibt es vereinzelt an Reklamationsbearbeitung und dem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt nahezu einhellig die kompetente, ausführliche und individuelle Beratung zu Geräten und Tarifen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Zuverlässiger Lieferservice Häufigkeit:Lieferung, Aufbau und Mitnahme alter Geräte werden als schnell, sauber und problemlos beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen betonen faire Preise und transparente Kosten ohne Aufdrängen teurerer Produkte.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen fassen ihre positive Erfahrung mit ‚super Service‘ oder ‚alles bestens‘ zusammen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Behandlung einzelner Kund/-innen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Umgangston und mangelnder Servicebereitschaft.
Probleme mit Reklamationen und Kulanz Häufigkeit:Bei defekten Geräten fühlen sich Kund/-innen teils alleingelassen und bemängeln fehlende Kulanzlösungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(312 Bewertungen)
(312)
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