Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
67 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist von Beratung, Service und Qualität bei Optik Unbehauen begeistert. Besonders gelobt werden die schnelle Verfügbarkeit der Brillen sowie die angenehme Atmosphäre im Geschäft. Lediglich ein Einzelfall zur Passform und Reklamation fällt negativ auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung & Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt durchweg die individuelle, kompetente und freundliche Beratung sowie den insgesamt hervorragenden Service.
Schnelle Verfügbarkeit & Termineinhaltung Häufigkeit:Brillen waren häufig bereits am nächsten Tag fertig; auch kurzfristige Hilfen oder Reparaturen wurden zügig erledigt.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von gut sitzenden Brillen, passenden Kontaktlinsen und einer großen Auswahl an hochwertigen Modellen.
Kulanz und Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Services wie das kostenlose Polieren einer fremden Brille oder die geduldige Beratung ohne Zeitdruck werden positiv hervorgehoben.
Angenehme Ladenatmosphäre Häufigkeit:Das Geschäft wird als ruhig, einladend und gemütlich beschrieben; eine Spielecke sorgt zudem für Kinderfreundlichkeit.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Schlechte Passform & Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von einer schlecht sitzenden Gleitsichtbrille und fühlte sich bei der Reklamation unfreundlich behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(63 Bewertungen)
(63)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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