Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
211 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche und kompetente Beratung sowie schnellen Service loben, berichten andere von unhöflichem Auftreten, oberflächlicher Arbeit und Problemen bei Reparaturen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch der Service- und Reparaturbereich scheint verbesserungswürdig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch einzelne Mitarbeiter/-innen.
Schnelle Hilfe und Servicebereitschaft Häufigkeit:Reparaturen, Anpassungen oder kleinere Serviceleistungen wurden häufig zügig erledigt, auch ohne vorherigen Termin.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einzelne Bewertungen heben faire Preise und ein überzeugendes Gesamtangebot hervor.
Angenehme Ladenatmosphäre Häufigkeit:Der Laden wird als ansprechend gestaltet und einladend empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder desinteressierter Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, abweisendem Verhalten und fehlender Kundenorientierung.
Oberflächliche Beratung und Messungen Häufigkeit:Es wird kritisiert, dass Sehtests und Anpassungen hastig durchgeführt und individuelle Wünsche kaum berücksichtigt wurden.
Schwierigkeiten bei Reparaturen und Ersatzteilen Häufigkeit:Brillen konnten laut Kund/-innen nicht repariert oder Teile nicht nachbestellt werden; stattdessen wurde ein Neukauf empfohlen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
google.de
4,20
(196 Bewertungen)
(196)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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