Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
173 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Werkstatt-Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Kulanz bei Rückgaben sowie an Preisen und Qualität einzelner Produkte.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausführliche, individuelle Beratung sowie die freundliche und hilfsbereite Art des Personals.
Schneller und zuverlässiger Werkstatt-Service Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden zügig erledigt, oft sogar kurzfristig, und die Ergebnisse überzeugen.
Große Auswahl und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Die umfangreiche Produktpalette und faire Preise werden häufig positiv hervorgehoben.
Kulante Serviceleistungen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von kulanten Lösungen, etwa bei Reparaturen oder Absprachen außerhalb der regulären Öffnungszeiten.
Langfristige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Viele Kund/-innen kaufen wiederholt Fahrräder und empfehlen den Laden aufgrund ihrer positiven Erfahrungen weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Preis- und Qualitätsprobleme bei einzelnen Produkten Häufigkeit:
Es gab Kritik an überhöhten Werkstattpreisen sowie an der Qualität bzw. Passform von Zubehörteilen wie Schlössern und Helmen.
Unfreundlicher Umgang und fehlende Kulanz Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von unfreundlicher Behandlung und wenig kulantem Verhalten bei Rückgaben oder Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
4,50
(166 Bewertungen)
(166)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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