Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
502 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die kompetente, freundliche Beratung sowie eine zügige und faire Abwicklung hervor. Gleichzeitig berichten jedoch einige von schlechter Erreichbarkeit, unzuverlässigen Zusagen und vereinzelten Mängeln bei Teilen oder Reparaturen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen in der Kommunikation und Prozessorganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich sympathische Beratung durch das Verkaufsteam.
Fairer Preis & transparente Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise, transparente Angebote und eine ehrliche, offene Kommunikation hervor.
Reibungslose Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Die Fahrzeugübergabe, Zulassung und Werkstattarbeiten werden häufig zügig und nach vereinbarten Zeiten erledigt.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine breite Palette an Fahrzeugen und Sonderausstattungen, was die Auswahl erleichtert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten am Telefon, ausbleibenden Rückrufen oder schwer zu erreichenden Ansprechpartnern.
Fehlerhafte Fahrzeug- und Werkstattausführung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren falsche Teilelieferungen, mangelhafte Reparaturen oder nicht eingehaltene Fahrzeugzustände bei Übergabe.
Unzuverlässige Termin- und Lieferzusagen Häufigkeit:Vereinbarte Probefahrten, Auslieferungen oder Werkstatt-Termine fallen laut Berichten häufig aus oder verzögern sich erheblich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(414 Bewertungen)
(414)
Verteilung
mobile.de
4,70
(63 Bewertungen)
(63)
Verteilung
AutoScout24.de
4,54
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
autoplenum.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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