Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
541 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslose Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an schlechter Erreichbarkeit sowie an einzelnen Fällen mangelhafter Nachbetreuung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz des gesamten Teams hervor.
Gute Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung beim Fahrzeugkauf wird häufig als ausführlich, transparent und ohne Verkaufsdruck beschrieben.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich rundum wohl und würden das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle Terminvergabe, zügige Abwicklung und Einhaltung vereinbarter Zusagen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Terminorganisation Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von langen Wartezeiten am Telefon, nicht eingehaltenen Rückrufen oder schwieriger Terminvergabe.
Einzelfälle mit mangelhafter Nachbetreuung Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen nach dem Kauf oder der Inspektion nicht ausreichend betreut und sehen Defizite bei Kulanz oder Kommunikation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(446 Bewertungen)
(446)
Verteilung
mobile.de
4,60
(64 Bewertungen)
(64)
Verteilung
AutoScout24.de
4,56
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
autoplenum.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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