Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
346 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit schneller Terminvergabe, zügiger Abwicklung und einem freundlichen Team. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit, dem Umgangston sowie an Termin- und Leistungsorganisation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Optimierungspotenzial bleibt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Terminvergabe & zügige Abwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass sie kurzfristig einen Termin bekamen und die Arbeiten oft in wenigen Minuten erledigt waren.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr freundlich, menschlich und serviceorientiert beschrieben.
Gute Reparaturqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten wurden meist fachgerecht ausgeführt und führten schnell zur Problembehebung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die transparente Preisgestaltung und faire Abrechnung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Kund/-innen als störend empfunden und mit einem rauen Ton abgefertigt.
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von langen Telefonwarteschleifen oder fehlenden Rückmeldungen während des Auftrags.
Termin- und Leistungsorganisation Häufigkeit:Es kam mehrfach vor, dass vereinbarte Termine nicht eingehalten oder Leistungen nicht korrekt erbracht wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(254 Bewertungen)
(254)
werkstattkenner.de
4,50
(74 Bewertungen)
(74)
Yelp.de
3,00
(17 Bewertungen)
(17)
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