Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
101 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Commerzbank-Filiale in Mülheim überzeugt vor allem durch ein sehr freundliches, kompetentes Team und schnelle Abläufe. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie am Verhalten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die stets freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und Lösungskompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige Beratung und die Fähigkeit, Probleme schnell und zuverlässig zu lösen.
Schnelle Bearbeitung und Termintreue Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von pünktlich eingehaltenen Terminen und einer insgesamt zügigen Abwicklung ihrer Anliegen.
Saubere und einladende Filialatmosphäre Häufigkeit:Die Filiale wird als großzügig, gepflegt und angenehm gestaltet beschrieben, was das Warten oder den Aufenthalt erleichtert.
Schnelle Kontoeröffnung Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen heben die sehr zügige Eröffnung ihres Girokontos hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlicher, abweisender Behandlung und fühlen sich nicht ernst genommen.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Warteschleifen oder gar keine telefonische Erreichbarkeit, was die Klärung von Anliegen erschwert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(99 Bewertungen)
(99)
Verteilung
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