Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
669 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Schnelligkeit, Freundlichkeit und Kompetenz des Abschlepp- und Mietwagenteams äußerst zufrieden. Lediglich vereinzelt wurden unfreundliche Telefonate oder hohe Selbstbeteiligungen kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelligkeit der Hilfe Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass der Abschleppdienst bzw. die Pannenhilfe sehr schnell vor Ort war und die Hilfe zügig erfolgte.
Freundlichkeit des Personals Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben, was die Kundschaft positiv beeindruckt hat.
Kompetente und professionelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Arbeit, die reibungslose Organisation und die Lösungskompetenz des Teams hervor.
Unkomplizierte Mietwagen-Vermietung Häufigkeit:Bei vielen Pannen wurde direkt ein Ersatzfahrzeug bereitgestellt, oft sogar mit individueller Fahrzeugauswahl.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen fassen ihre Erfahrung kurz und positiv mit „Top Service“, „Mega“ oder „Einwandfrei“ zusammen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Mitarbeiter Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von sehr unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender am Telefon oder vor Ort.
Hohe Selbstbeteiligung bei Mietwagen-Schaden Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert eine sehr hohe Selbstbeteiligung von 1.000 Euro für einen kleinen Kratzer am Mietfahrzeug.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,60
(621 Bewertungen)
(621)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(45 Bewertungen)
(45)
Verteilung
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