Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
73 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem unfreundliches Personal und fehlende Beratung werden häufig kritisiert. Positiv hervorgehoben werden lediglich einzelne freundliche Online-Erfahrungen sowie das ansprechende Sortiment und die Dekoration.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Online-Bestellung & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die freundliche Kommunikation und den schnellen Service bei Online-Bestellungen.
Schönes Sortiment & ansprechende Dekoration Häufigkeit:Das Geschäft bietet ein ansprechendes Sortiment, insbesondere im Bereich Geschenke und Weihnachtsartikel.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches & respektloses Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unhöflichem, herablassendem oder gar diskriminierendem Verhalten der Mitarbeitenden.
Mangelnde Beratung & Kundenorientierung Häufigkeit:Die Beratung wird als nicht vorhanden oder wenig hilfsbereit beschrieben; Kund/-innen fühlen sich abgewiesen.
Schwaches Sortiment im Schreibwarenbereich Häufigkeit:Nach der Übernahme wurde das Angebot an Schreibwaren und Büroartikeln stark reduziert, was enttäuscht.
Fehlerhafte Ware & Rückgabeprobleme Häufigkeit:Vereinzelt wurden defekte Produkte verkauft; Rückgaben verliefen laut Kund/-innen schwierig und unkulant.
Unangemessene Behandlung von Familien Häufigkeit:Eltern mit Kindern oder Kinderwagen fühlen sich nicht willkommen und berichten von einschüchterndem Verhalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,75
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
3,30
(60 Bewertungen)
(60)
Yelp.de
4,50
(5 Bewertungen)
(5)
Facebook.de
2,60
(4 Bewertungen)
(4)
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