Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
103 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet mit schneller, kompetenter Hilfe und freundlichem Personal – doch Berichte über unfreundlichen Ton, intransparente Preise und teils fehlerhafte Arbeiten trüben den Gesamteindruck. Kund/-innen sollten klare Absprachen treffen und Zusatzkosten im Blick behalten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und kompetente Hilfe Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die zügige, fachkundige Reparatur und dass auch ohne Termin sofort geholfen wurde.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Trotz einzelner negativer Berichte heben viele Bewerter/-innen die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Ehrliches Handwerk statt teurer Teiletausch Häufigkeit:Ein Kunde hebt hervor, dass hier repariert und nicht nur teuer getauscht wurde – ein Zeichen für handwerkliche Qualität.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von ruppigem, teils frauenfeindlichem Ton und mangelnder Servicekultur.
Intransparente bzw. überhöhte Preise Häufigkeit:Besonders bei Kostenvoranschlägen und Nachprüfungen fühlen sich Kund/-innen über Zusatzkosten und Abrechnungen im Nachhinein getäuscht.
Fehlerhafte bzw. unvollständige Arbeiten Häufigkeit:Einige Kund/-innen bemängeln, dass vereinbarte Leistungen (z. B. Nebellicht-Einstellung) nicht korrekt ausgeführt wurden.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Eine Bewerterin schildert eine unfreundliche Telefonat-Erfahrung und fühlt sich am Telefon nicht gut betreut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(97 Bewertungen)
(97)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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