Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
319 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen lobt Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle, zuverlässige Serviceabwicklung. Kritische Stimmen bemängeln jedoch vereinzelte Termin- und Organisationsprobleme sowie Defizite bei Diagnose und Reparatur.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des gesamten Teams hervor.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr kompetent beschrieben, das sowohl Werkstatt- als auch Verkaufsanliegen souverän löst.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Inspektionen und Serviceanfragen werden laut Bewertungen zügig und termintreu bearbeitet.
Gute Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von schnellen Rückmeldungen, telefonischer Erreichbarkeit und klaren Informationen.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe neuer oder reparierter Fahrzeuge verläuft laut Einzelberichten organisiert und mit ausführlichen Erklärungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Termin- und Organisationsprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen erlebten kurzfristige Terminabsagen oder unklare Abläufe, was zu Frustration führte.
Diagnose- und Reparaturmängel Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fehler nicht gefunden, Fahrzeuge mit neuen Mängeln zurückgegeben oder Probleme nur oberflächlich gelöst.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(295 Bewertungen)
(295)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(21 Bewertungen)
(21)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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