Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
872 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders die kompetente, freundliche Beratung und die reibungslose Abwicklung werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an schlechter Erreichbarkeit und dem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Hohe Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungen Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen enden mit einer klaren Kauf- oder Serviceempfehlung und dem Wunsch, erneut bei Schmidt + Koch zu kaufen.
Reibungslose Abwicklung und schnelle Prozesse Häufigkeit:Von Bestellung bis Übergabe berichten viele Kund/-innen von einer zügigen, unkomplizierten Abwicklung ohne unnötige Wartezeiten.
Guter Service und schnelle Teileversorgung Häufigkeit:Der Teile- und Werkstattservice wird häufig als zuverlässig, gut organisiert und mit schneller Ersatzteilbeschaffung beschrieben.
Faire Preise und transparente Angebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die marktgerechten Preise sowie faire Inzahlungnahme- und Leasingkonditionen positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Telefonwarteschleifen, unbeantworteten E-Mails oder fehlenden Rückrufen.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen rauen Ton, Desinteresse oder gar Schikanen bei Beratung und Terminvergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(585 Bewertungen)
(585)
Verteilung
mobile.de
4,60
(280 Bewertungen)
(280)
Verteilung
AutoScout24.de
4,13
(2 Bewertungen)
(2)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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