Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
474 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Abwicklung und Preis-Leistung sehr zufrieden. Gleichzeitig fallen wiederholt Berichte über unfreundliche Kommunikation, Übergabemängel und Probleme bei Leasingrückgaben auf. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch in Service und Prozessorganisation besteht Optimierungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Verkäufer/-innen sowie deren hohe Fachkompetenz.
Reibungslose Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Verträge, Probefahrten und Fahrzeugübergaben verliefen laut zahlreichen Bewertungen schnell, unkompliziert und ohne Verzögerungen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben faire Preise, attraktive Leasingkonditionen und transparente Angebote positiv hervor.
Umfangreiches Fahrzeugangebot Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine große Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen, was viele Käufer/-innen überzeugt hat.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Service- und Kommunikationsqualität Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unfreundlichem, desinteressiertem oder unprofessionellem Umgang sowie fehlenden Rückmeldungen.
Mängel bei Übergabe und Fahrzeugzustand Häufigkeit:Kritik gibt es an verschmutzten, mangelhaft vorbereiteten Fahrzeugen sowie an nicht behobenen oder erst später entdeckten Defekten.
Leasing- und Rückgabeprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern hohe Nachforderungen, strittige Gutachten und schlechte Abwicklung bei Leasingrückgaben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(440 Bewertungen)
(440)
Verteilung
mobile.de
3,90
(34 Bewertungen)
(34)
Verteilung
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