Verteilung der Bewertungen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, Fahrzeugqualität und ein reibungsloser Ablauf werden gelobt. Kritik gibt es vor allem an langen Kautionsrückzahlungen und vereinzelten Erreichbarkeitsproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Personal.
Saubere und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Viele Bewertungen heben den sauberen, neuwertigen und technisch einwandfreien Zustand der Mietwagen hervor.
Reibungslose Abholung und Rückgabe Häufigkeit:Abholung und Rückgabe verliefen laut zahlreichen Kund/-innen unkompliziert und ohne Verzögerungen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Mieter/-innen empfinden die Preise als fair und günstig im Vergleich zu größeren Anbietern.
Schnelle und lösungsorientierte Kommunikation Häufigkeit:Bei Problemen oder Fragen berichten Kund/-innen von zügigen Antworten und einer insgesamt serviceorientierten Reaktion des Teams.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kautionsrückzahlung dauert lange bzw. wird einbehalten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren, dass die Kaution nur nach langer Wartezeit oder gar nicht zurückgezahlt bzw. einbehalten wird.
Bürozeiten und Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten, dass die Bürozeiten unzuverlässig sind oder bei Ankunft niemand vor Ort war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(60 Bewertungen)
(60)
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