Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1695 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Freundlichkeit und reibungslose Abläufe werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an fehlender Kommunikation sowie an hohen Werkstattpreisen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige, ausführliche und verständliche Beratung beim Fahrzeugkauf oder Leasing hervor.
Freundlicher Service & Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Bestellungen, Zulassung, Abholung und Werkstatt-Termine verlaufen laut Bewertungen meist zügig und ohne Komplikationen.
Schneller & kulanter Werkstatt-Service Häufigkeit:Bei Reparaturen und Pannen helfen die Service-Mitarbeitenden laut Kund/-innen schnell, unkompliziert und teilweise kostenlos.
Faire Preise & transparente Konditionen Häufigkeit:Einige Kund/-innen loben faire Preise, transparente Leasing- bzw. Reparaturkonditionen und kulante Lösungen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Rückmeldungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlenden Rückrufen, nicht eingehaltenen Zusagen oder schlechter Erreichbarkeit.
Hohe Werkstatt- und Ersatzteilpreise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren stark überhöhte Preise für Reparaturen, Wartungen oder Ersatzteile.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(1562 Bewertungen)
(1562)
Verteilung
mobile.de
4,50
(133 Bewertungen)
(133)
Verteilung
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