Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
99 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden mit Beratung, Kommunikation und der gesamten Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an Preisverhandlungen sowie an einzelnen organisatorischen Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, persönliche und fachkundige Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Schnelle und unkomplizierte Kommunikation Häufigkeit:Anfragen werden laut mehreren Bewertungen zügig beantwortet, Telefonate verlaufen direkt und Terminvereinbarungen klappen reibungslos.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlen sich rundum zufrieden und würden das Autohaus bzw. einzelne Mitarbeitende weiterempfehlen.
Zuverlässige Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Laut Kund/-innen verlief die gesamte Abwicklung vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe zuverlässig und nach Vereinbarung.
Gute Terminverfügbarkeit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass Werkstatt- oder Besichtigungstermine kurzfristig und ohne lange Wartezeiten möglich waren.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Preisverhandlung & Inzahlungnahme Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen empfinden die Preise als wenig verhandelbar und kritisieren ein schwaches Angebot bei der Inzahlungnahme.
Einzelne organisatorische Schwächen Häufigkeit:Vereinzelt wurden versäumte Zulassungstermine oder Wartezeiten bei der Fehlerdiagnose bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,40
(77 Bewertungen)
(77)
Verteilung
AutoScout24.de
3,88
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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