Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
472 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Kompetenz und schneller Hilfe im Autohaus Bayer. Kritisiert werden vor allem lange Wartezeiten auf Termine sowie teils unzureichende Erreichbarkeit und Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende und serviceorientierte Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und Reparatur Häufigkeit:Sowohl beim Fahrzeugverkauf als auch bei Reparaturen fühlen sich Kund/-innen gut beraten und berichten von fachgerechter Arbeit.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Bei akuten Problemen wurden Fahrzeuge häufig kurzfristig angenommen und die Reparatur zügig erledigt.
Gute Terminorganisation und transparente Preise Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die reibungslose Terminvereinbarung sowie klare Kostenvoranschläge ohne versteckte Zusatzkosten hervor.
Angenehme Atmosphäre und moderne Werkstatt Häufigkeit:Das Autohaus wird als einladend und gepflegt beschrieben, was das Wohlfühlgefühl der Kundschaft stärkt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminengpässe Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten auf einen Termin oder sehr langen Aufenthalten trotz kurzer Arbeiten.
Schwierige Erreichbarkeit und mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:Telefonate und E-Mails blieben laut einigen Bewertungen unbeantwortet; Rückrufe oder klare Informationen zum Reparaturstatus fehlten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(472 Bewertungen)
(472)
Verteilung
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