Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
170 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Kaufabwicklung und Service sehr zufrieden. Besonders häufig werden Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Kommunikation gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Verzögerungen bei Unterlagen sowie an einzelnen Garantie- und Werkstattfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, ehrliche und fachkundige Beratung durch die Verkaufsmitarbeitenden.
Reibungslose Kaufabwicklung Häufigkeit:Der gesamte Kaufprozess – von der Anfrage bis zur Fahrzeugübergabe – verlief laut zahlreichen Bewertungen schnell und unkompliziert.
Schnelle und zuverlässige Kommunikation Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben hervor, dass Anfragen zeitnah beantwortet und Informationen verständlich vermittelt wurden.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen faire Preise und ein gutes Gesamtpaket aus Fahrzeug, Service und Zusatzleistungen.
Guter Werkstatt- und Ersatzteilservice Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von zuverlässigen Werkstattleistungen, kurzen Lieferzeiten und der Verwendung passender Teile.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit mit Garantie- und Serviceabwicklung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von abgelehnten Garantiefällen, mangelhafter Reparaturqualität oder nicht eingehaltenen Serviceversprechen.
Probleme bei Fahrzeugpapieren und Zulassung Häufigkeit:Einige Käufer/-innen beklagen wochen- bis monatelange Verzögerungen oder fehlende Unterlagen nach dem Kauf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(162 Bewertungen)
(162)
Verteilung
AutoScout24.de
4,90
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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