Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
364 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Gäste zeigt sich sehr zufrieden: Besonders Frühstück, Sauberkeit und Service werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Hygiene-Details und einem einzelnen Servicevorfall, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragendes Frühstück Häufigkeit:
Das Frühstück wird vielfach als lecker, vielfältig und frisch zubereitet gelobt, mit besonderen Highlights wie hausgemachtem Kuchen und frisch gebratenen Eierspeisen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr freundlich, aufmerksam und serviceorientiert beschrieben, wodurch sich Gäste willkommen und gut betreut fühlen.
Saubere und gepflegte Zimmer Häufigkeit:Die Zimmerreinigung und der allgemeine Pflegezustand werden von vielen Gästen positiv hervorgehoben; die Unterkünfte wirken gemütlich und einladend.
Zentrale Lage Häufigkeit:Das Hotel liegt laut Bewertungen sehr günstig zur Innenstadt und zu Sehenswürdigkeiten, was es ideal für Stadtbesucher macht.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Gäste empfinden die gebotene Leistung – insbesondere in Bezug auf Zimmer, Service und Frühstück – als angemessen oder sogar günstig.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Hygiene- und Sauberkeitsmängel Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Kakerlaken im Zimmer oder ein undichter Duschkopf bemängelt, was das ansonsten positive Sauberkeitsbild trübt.
Unangemessene Serviceerlebnisse Häufigkeit:Eine Bewertung schildert einen als unhöflich empfundenen Umgangston beim Frühstück; dies steht im Kontrast zu den überwiegend positiven Serviceberichten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(342 Bewertungen)
(342)
Verteilung
HolidayCheck.de
4,52
(22 Bewertungen)
(22)
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