Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Abwicklung und Service werden als freundlich, kompetent und reibungslos erlebt. Lediglich in wenigen Einzelfällen kam es zu Kritik an der Erreichbarkeit oder am Engagement bei Termin- bzw. Reklamationsanfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung durch das Verkaufsteam hervor.
Reibungslose & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe bzw. Werkstattabwicklung berichten viele Kund/-innen von einem zügigen, gut organisierten Ablauf.
Hohe Kund/-innenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen enden mit einer klaren Kauf-/Werkstattempfehlung und einem insgesamt sehr zufriedenen Fazit.
Guter Werkstatt-Service Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden als zuverlässig, schnell und zu fairen Preisen beschrieben; Wartezeiten werden mit Kaffee und Wasser angenehm gestaltet.
Umfassende Betreuung & Zusatzleistungen Häufigkeit:Von Probefahrt über Zulassung bis Versicherung – viele Kund/-innen schätzen die Rundum-Betreuung und Entlastung bei Formalitäten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Kommunikation/Service Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Antwortzeiten, fehlenden Rückrufen oder wenig Engagement bei Termin- bzw. Reklamationsanfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(59 Bewertungen)
(59)
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