Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1501 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die AOK Rheinland/Hamburg in Remscheid überzeugt ihre Kund/-innen nahezu ausnahmslos: Beratung und Service werden als äußerst freundlich, kompetent und lösungsorientiert wahrgenommen. Besonders gelobt werden die verständlichen Erklärungen, die schnelle Bearbeitung sowie die empathische Atmosphäre – Kritikpunkte finden sich in den vorliegenden Bewertungen kaum.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, zuvorkommende Art des Teams.
Kompetente Beratung und fachliche Unterstützung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr sachkundig und lösungsorientiert beschrieben; Anliegen werden zuverlässig gelöst.
Empathische und kundenorientierte Atmosphäre Häufigkeit:Die AOK wird als vertrauensvoller Ort beschrieben, an dem sich Versicherte ernst genommen und wohlgefühlt fühlen.
Ausführliche und verständliche Erklärungen Häufigkeit:Berater/-innen nehmen sich Zeit, erklären geduldig und sorgen dafür, dass alle Fragen klar beantwortet werden.
Schnelle Bearbeitung und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die zügige Hilfe und die geringe Wartezeit bei Terminen oder Anliegen hervor.
-
Unter denen im Analyse-Zeitraum abgegebenen Bewertungen gab es keine Anzeichen von Unzufriedenheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(6 Bewertungen)
(6)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,90
(1494 Bewertungen)
(1494)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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Description
Die AOK Rheinland/Hamburg betreut als Krankenkasse über 3 Millionen Versicherte und mehr als 195.000 Arbeitgeber. Über ihre Vertragspartner - unter anderem ca. 34.000 Ärzte und Zahnärzte, rund 2.700 Apotheken, ca. 8.000 Therapeuten und über 200 Krankenhäuser - sichert die AOK Rheinland/Hamburg eine optimale medizinische Versorgung mit allen modernen, wissenschaftlich anerkannten Behandlungs- und Heilmethoden. Die AOK Rheinland/Hamburg bietet als Krankenversicherung auch in Ihrer Nähe in rund 80 Geschäftsstellen eine umfassende und kompetente Beratung. Wir sind täglich (24h) unter der Telefonnummer 0211 - 819 50000 gerne für Sie da und beraten Sie rund um Fragen zu Leistungen, Beiträgen, Services und Angeboten Ihrer Krankenkasse.
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