Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2082 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Standort punktet vor allem mit sehr freundlichem Personal, schneller Abwicklung und einer attraktiven Fahrzeugflotte. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von Problemen bei Schadensabrechnung, Erreichbarkeit und der Rückgabeorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr hilfsbereite, freundliche und fachkundige Personal am Standort.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Abholung und Rückgabe verliefen laut zahlreichen Bewertungen zügig, ohne lange Wartezeiten und bürokratische Hürden.
Gepflegte und attraktive Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen werden häufig als sauber, gut in Schuss und teilweise mit hochwertigen Modellen beschrieben.
Große Fahrzeugauswahl und Upgrades Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die breite Modellpalette und freuen sich über kostenlose Upgrades bei der Anmietung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schadenabrechnung und Zusatzkosten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nachträglichen Schadensforderungen, Inkasso- oder Kautionsproblemen sowie unklaren Zusatzgebühren.
Unklare Rückgabe- und Wegweisung Häufigkeit:Fehlende Wegweiser, komplizierte Rückgabeanweisungen oder schlecht ausgeschilderte Standorte sorgten bei einigen für Verwirrung.
Mangelnde Erreichbarkeit und Servicezeiten Häufigkeit:Vereinzelt waren Stationen unbesetzt, telefonisch nicht erreichbar oder schlossen trotz angegebener Öffnungszeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,40
(1787 Bewertungen)
(1787)
google.de
4,20
(291 Bewertungen)
(291)
Verteilung
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