Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
104 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Schnelligkeit, Freundlichkeit und eine große Auswahl zeichnen den Händler aus. Einzelne Berichte über unfreundliches Verhalten oder schwache Kommunikation fallen insgesamt kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung & Abwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr zügige Bearbeitung und den schnellen Versand ihrer Bestellungen.
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, freundlich und fachkundig beschrieben – sowohl im Laden als auch am Telefon.
Gute Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Kund/-innen heben die individuelle Beratung und den serviceorientierten Umgang, etwa bei Bestellkorrekturen, hervor.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Der Laden bietet eine sehr umfangreiche Auswahl an Modellbahnartikeln, die bei Sammler/-innen und Bastler/-innen gut ankommt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen, dass die Preise angemessen und konkurrenzfähig sind.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem oder arroganten Auftreten, insbesondere des Geschäftsführers.
Schwache Reaktions- und Kommunikationsqualität Häufigkeit:Vereinzelt werden fehlende Antworten auf E-Mails oder wenig hilfsbereite Telefonate kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,80
(102 Bewertungen)
(102)
Verteilung
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