Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
46 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparkasse Schwaben-Bodensee überzeugt viele Kund/-innen mit kompetenter, freundlicher Beratung und zuverlässigem Service. Kritik gibt es vereinzelt an digitaler Unterstützung, telefonischer Erreichbarkeit und kulantem Zahlungsmanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und vertrauensvolle Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige, verständliche und vertrauensvolle Beratung hervor.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Schnelle und lösungsorientierte Unterstützung Häufigkeit:Bei Anliegen wurde vielfach eine zügige Bearbeitung und praktische Hilfe geboten.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von Jahrzehnten treuer Geschäftsbeziehung und durchgehend positiver Erfahrung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen bemängeln, dass Anrufe kaum Hilfe bieten oder keine englischsprachige Unterstützung verfügbar ist.
Unzureichende digitale Unterstützung Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich bei der Einrichtung des Online-Bankings nicht ernst genommen und musste selbst U-Bahn-Zahlungen manuell erledigen.
Fehlende Kulanz bei Zahlungsanliegen Häufigkeit:Ein Fahrer musste trotz fälliger Blicke selbst U-Bahn-Vordrucke ausfüllen, anstatt dass die Bank dies für ihn erledigte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(46 Bewertungen)
(46)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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