Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
41 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Servicequalität, Erreichbarkeit und Transparenz werden stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden lediglich einzelne freundliche Mitarbeitende und der sehr gute Service in wenigen Fällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal (einzelne Fälle) Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von höflichem und hilfsbereitem Personal sowie einem insgesamt sehr guten Service.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Bewerter/-innen empfinden Hotline und Mitarbeitende als unhöflich, wenig hilfsbereit und nicht kundenorientiert.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Telefonanrufe bleiben unbeantwortet, E-Mails werden nicht beantwortet und Informationen wirken unklar oder fehlen komplett.
Intransparente Abläufe & Entscheidungen Häufigkeit:Bewerber/-innen kritisieren unklare Prozesse, fehlende Rückmeldungen und eine als willkürlich empfundene Förder- bzw. Zulassungsentscheidung.
Hohe Preise Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen halten die angebotenen Kurse und Leistungen für zu teuer und erwarten dafür besseren Service.
Unprofessionelle Online-Kurse Häufigkeit:Einzelne Online-Kurse leiden unter wenig engagierten Lehrkräften und mangelhaftem Feedback, was den Lernerfolg beeinträchtigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(41 Bewertungen)
(41)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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