Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
407 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem die Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit und Reaktionszeiten werden massiv kritisiert. Positiv hervorgehoben werden lediglich vereinzelte schnelle Nachholabholungen und die Freundlichkeit einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Nachholabholung (Einzelfälle) Häufigkeit:
In wenigen Fällen wurde nach einem kurzen Telefonat eine verspätete Abholung noch am selben Tag oder zeitnah nachgeholt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Abholung/Leerung Häufigkeit:
Tonnen werden laut Kund/-innen häufig gar nicht, nur teilweise oder verspätet geleert; vereinbarte Termine werden nicht eingehalten.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen berichten von langen Warteschleifen oder gar nicht entgegengenommenen Anrufen.
Lange Wartezeiten auf neue/ersatz Tonne Häufigkeit:Bestellungen oder Ersatzlieferungen für Wertstofftonnen ziehen sich laut Bewertungen über Wochen oder Monate hin.
Unfreundliches Personal (Einzelfälle) Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston und Beleidigungen durch Mitarbeitende.
Hohe Zusatzkosten (Einzelfälle) Häufigkeit:Für zusätzliche Leistungen wie Klingeldienst oder Tonnenschieben wurden teils hohe Gebühren verlangt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
1,30
(407 Bewertungen)
(407)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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