Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1155 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Auswahl und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Besonders im Küchenbereich wird die kompetente, individuelle Planung gelobt. Gleichzeitig berichten einige wenige von unfreundlichem Service und Problemen bei Lieferung oder Montage. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung, insbesondere im Küchenbereich. Wünsche werden ernst genommen und individuelle Lösungen gefunden.
Große Auswahl und ansprechende Ausstellung Häufigkeit:Das Möbelhaus bietet eine breite Produktpalette und eine übersichtliche, einladende Präsentation, in der Kund/-innen gut fündig werden.
Reibungsloser Ablauf von Planung bis Montage Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von einer unkomplizierten Abwicklung: vom ersten Beratungsgespräch über die Bestellung bis zur fachgerechten Montage.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein faires Preisniveau und attraktive Angebote hervor, besonders bei Küchen und Beleuchtung.
Kulanz und faire Nachbetreuung Häufigkeit:Einige Bewertungen loben kulante Lösungen bei Reklamationen oder Umtausch, auch über die gesetzliche Gewährleistung hinaus.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder arrogante Service-Erlebnisse Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von herablassendem, respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender, insbesondere bei Reklamationen oder Budgetgrenzen.
Schwächen bei Lieferung und Montage Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu Lieferverzögerungen, fehlendem Zubehör oder Montagefehlern, die den Gesamteindruck stark trübten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,50
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
cylex.de
1,40
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
google.de
3,80
(1129 Bewertungen)
(1129)
Verteilung
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