Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
98 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Service und Abläufen im Autohaus Dinnebier Kia. Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Erreichbarkeit und eine vertrauensvolle Atmosphäre. Einzelne Kritikpunkte betreffen lange Werkstattwartezeiten sowie vereinzelte technische Probleme bei Fahrzeugen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team.
Zuverlässige Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Verkäufer/-innen und Werkstatt sind laut Bewertungen gut erreichbar, halten Rücksprache und informieren transparent über Abläufe und Lösungen.
Vertrauensvolle und ehrliche Beratung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich fair beraten und schätzen die Verbindlichkeit der Zusagen – ein „Mann, ein Wort“-Gefühl wird mehrfach hervorgehoben.
Sorgfältige Verkaufs- und Übergabeabwicklung Häufigkeit:Der Kauf- und Übergabeprozess wird als professionell organisiert beschrieben, inklusive gründlicher Aufbereitung und zusätzlicher Leistungen.
Gutes Werkstatt- und Reparaturmanagement Häufigkeit:Bei Werkstattbesuchen berichten Kund/-innen von schneller Fehlerdiagnose, fachgerechter Reparatur und insgesamt hoher Servicequalität.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten bei Werkstattterminen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren, dass Werkstatttermine nur mit großer Verzögerung vergeben werden und dringende Anliegen nicht zeitnah bearbeitet werden.
Einzelfälle mit Fahrzeugmängeln Häufigkeit:Vereinzelt berichten Käufer/-innen von gravierenden technischen Problemen bis hin zu Motorschäden kurz nach dem Kauf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(93 Bewertungen)
(93)
Verteilung
AutoScout24.de
4,32
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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