Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
13 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen lobt den reibungslosen Ablauf, die freundliche Betreuung und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem die Kautionsrückerstattung sowie die Dokumentation bei Übergabe und Schadensmanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reibungsloser Ablauf Häufigkeit:
Buchung, Übergabe und Rückgabe verliefen laut vielen Kund/-innen ohne Probleme und sehr zügig.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Personal wurde mehrfach als sehr nett, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Mieter/-innen empfanden die Preise als angemessen und transparent.
Saubere und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Die Autos waren überwiegend sauber, in gutem Zustand und technisch einwandfrei.
Flexibles Auto-Abo Häufigkeit:Das Auto-Abo wurde als unkomplizierte, flexible Alternative zum Leasing gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kautionsrückerstattung & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Eine Kundin beklagte, dass ihre Kaution trotz Rückgabe nicht erstattet wurde und E-Mails sowie Anrufe unbeantwortet blieben.
Fahrzeugübergabe & Schadensdokumentation Häufigkeit:Eine Bewertung kritisierte, dass ein anderes Modell übergeben und ein vorhandener Schaden nicht transparent dokumentiert wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(13 Bewertungen)
(13)
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