Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
14467 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Gäste schätzen besonders die freundliche Atmosphäre, die zentrale Lage am Rhein und ein gutes Frühstück zu fairen Preisen. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Service, Schwächen im Frühstücksraum sowie an Ausstattung und Komfort einzelner Zimmer. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die herzliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden an Rezeption, Bar und im Service.
Gute Lage am Rhein Häufigkeit:Die zentrale Lage direkt am Rheinufer wird häufig als idealer Ausgangspunkt für Erkundungen beschrieben.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird vielfach als reichhaltig, frisch und schmackhaft hervorgehoben.
Attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Zahlreiche Gäste empfinden die gebotene Leistung als fairen Gegenwert zum gezahlten Preis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausstattungs- und Komfortmängel Häufigkeit:
Fehlende Ablageflächen, harte Böden, defekte Geräte oder wenig gemütliche Bar- und Terrassenmöbel werden bemängelt.
Frühstücksraum & -angebot verbesserungswürdig Häufigkeit:Kritik gibt es an überteuerten Preisen, unzureichender Nachfüllung und mangelnder Sauberkeit im Frühstücksbereich.
Unfreundlicher Service & Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Gäste berichten von patzigem Empfang, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und fehlender E-Mail-Rückmeldung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,07
(12537 Bewertungen)
(12537)
Verteilung
google.de
3,90
(1297 Bewertungen)
(1297)
Verteilung
expedia.de
4,20
(400 Bewertungen)
(400)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,70
(157 Bewertungen)
(157)
Verteilung
HolidayCheck.de
3,98
(76 Bewertungen)
(76)
Verteilung
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