Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
81 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders schnelle Reaktionen, kompetente Beratung sowie freundliche Kommunikation. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Umgangston und fehlerhaften Abrechnungen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Reaktionszeiten & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Antwortzeit auf Anfragen und die jederzeit erreichbaren Ansprechpartner/-innen.
Kompetente Beratung & professionelle Abwicklung Häufigkeit:Die Verwaltung wird häufig als fachkundig beschrieben; Anliegen werden präzise gelöst und Abläufe wirken insgesamt gut organisiert.
Freundliche Kommunikation & transparente Information Häufigkeit:Kund/-innen heben den respektvollen Umgangston sowie die verständliche und offene Kommunikation zu Kosten und Abläufen hervor.
Allgemeine Zufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Ein großer Teil der Bewerter/-innen zeigt sich rundum zufrieden und spricht eine klare Empfehlung aus.
Zuverlässige Instandhaltung & schnelle Problemlösung Häufigkeit:Reparaturen werden laut mehreren Bewertungen zügig durchgeführt, sodass technische Störungen kaum lange bestehen bleiben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation & mangelnde Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von beleidigenden Mitarbeitern, fehlenden Rückmeldungen und einer insgesamt schlechten Erreichbarkeit.
Fehlerhafte Abrechnungen & Nachforderungen Häufigkeit:Vereinzelt werden falsche Nebenkostenabrechnungen, Zahlungsaufforderungen oder Mahnungen ohne ausreichende Belege kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(81 Bewertungen)
(81)
Verteilung
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