Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
78 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch freundliches Team, hohe Fachkompetenz und einen gut organisierten Ablauf. Gleichzeitig werden wiederholt lange Wartezeiten, ein unfreundlicher Empfang sowie die Ablehnung akuter Fälle kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Terminmanagement und in der Patientenkommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art von Ärzt/-innen und Praxispersonal.
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Die medizinische Qualität, von Voruntersuchung über OP bis Nachsorge, wird häufig als sehr professionell und wirkungsvoll beschrieben.
Gute Organisation und reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Trotz hoher Auslastung berichten viele Patient/-innen von einem gut strukturierten Praxisablauf und zügigen Untersuchungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang & Terminvergabe Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen berichtet von schroffen, wenig empathischen Mitarbeiter/-innen am Empfang und bei der Terminvergabe.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren sehr lange Wartezeiten, selbst bei pünktlichem Erscheinen zur vereinbarten Uhrzeit.
Ablehnung akuter oder neuer Patient/-innen Häufigkeit:Vereinzelt werden akut erkrankte oder neue Patient/-innen trotz dringendem Bedarf abgewiesen oder auf späteren Termin verwiesen.
Rechnungs- und Medikationsprobleme Häufigkeit:Einige Berichte schildern fehlerhafte Rechnungen, Mahnungen sowie nicht nachvollziehbare oder belastende Medikamentenempfehlungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,60
(77 Bewertungen)
(77)
Verteilung
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