Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
37 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen zuverlässige Lieferungen und kompetente Betreuung loben, berichten viele von schlechter Erreichbarkeit, langen Lieferzeiten und einem unübersichtlichen Online-Shop. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zuverlässige Lieferung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass ihre Hilfsmittel stets pünktlich und vollständig geliefert werden.
Kompetente Betreuung Häufigkeit:Besonders die persönliche Unterstützung durch Mitarbeitende wird als sehr hilfreich und professionell hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Anfragen weder telefonisch noch per E-Mail beantwortet werden und die Hotline schwer zu finden ist.
Lange Lieferzeiten Häufigkeit:Ein Teil der Kund/-innen erlebt deutlich verzögerte Lieferungen und fühlt sich dadurch schlecht betreut.
Unübersichtlicher Online-Shop Häufigkeit:Der Webshop wird als schwer navigierbar beschrieben; Lieferscheine und Rechnungen seien zudem unleserlich.
Unangemessene Kundenpräsente Häufigkeit:Ein Kunde empfindet ein kleines Werbegeschenk bei einer hohen Bestellung als unangemessen und wenig wertschätzend.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,00
(35 Bewertungen)
(35)
Verteilung
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